GENERADORES DE CARGA COBERTURA COMPLETA
1. Cobertura básica
Pérdida y/o daño material de los bienes, que se produzcan con ocasión de su transporte y cualquier otra causa que no se encuentre expresamente excluida.
2. Coberturas adicionales
Huelga, motín, asonada y conmoción civil, actos malintencionados de terceros, incluidos actos de grupos terroristas y/o grupo subversivos.
Mercancías que por su naturaleza deben transportarse y conservarse en refrigeración, congelación o calefacción.
Guerra.
3. Exclusiones
Toma de muestras por autoridad competente, comiso, embargo y secuestro.
Vicio propio, combustión espontánea, mermas, polución, contaminación, evaporaciones o filtraciones que no se originen en rotura o daño del empaque.
Las pérdidas o daños que se originen en variaciones naturales climatológicas y los deterioros causados por el simple transcurso del tiempo.
Reacciones nucleares, radiación nuclear y contaminación radioactiva.
Lucro cesante, demora o pérdida de mercado, pérdida de utilidades, pérdida de beneficios.
Guerra declarada o no, invasión, actos enemigos extranjeros, hostilidades, guerra interna y guerras civiles.
Huelgas, conflictos colectivos de trabajo, disturbios políticos, sabotaje, terrorismo, actos mal intencionados de terceros.
Riesgos de estadía en almacenes sin conexión con el transporte.
Dolo, culpa grave o imprudencia manifiesta del tomador, asegurado, beneficiario, sus representantes o la del transportador marítimo, fluvial, lacustre, ferroviario, terrestre, aéreo y la de sus dependientes.
4. Deducibles
Aplican los deducibles establecidos en la póliza, de acuerdo con las características de cada riesgo y tipo de mercancía a transportar.
5. Valor asegurado
El valor por indemnizar no excederá, en ningún caso, de la suma asegurada por despacho expresada en la caratula de la póliza y de la aplicación de la regla proporcional, efecto del seguro insuficiente.
6. Beneficios del producto
El valor por indemnizar no excederá, en ningún caso, de la suma asegurada por despacho expresada en la caratula de la póliza y de la aplicación de la regla proporcional, efecto del seguro insuficiente.
6.1. Programa de prevención y administración de riesgos: Se ha diseñado un programa de prevención de riesgos en el seguro de transportes de mercancías, el cual comprende las siguientes actividades para nuestros asegurados, las cuales siempre serán coordinadas previamente con el intermediario de seguros:
6.2. Análisis del riesgo: Evalúa las condiciones de exposición de los bienes transportados mediante una presentación cuantitativa del riesgo mostrando fortalezas, debilidades y conclusiones.
6.3. Análisis de riesgos proveedores de logística y seguridad: Se evalúan las principales empresas de transporte de los generadores de carga, con el fin de identificar los mejores proveedores.
6.4. Capacitaciones de acuerdo con la actividad o giro de negocio: Se busca la sensibilización a todo tipo de personal frente a los riesgos involucrados en la operación logística.
Para más información, consulte el condicionado particular del producto.
7. Tarifas
El valor por indemnizar no excederá, en ningún caso, de la suma asegurada por despacho expresada en la caratula de la póliza y de la aplicación de la regla proporcional, efecto del seguro insuficiente.
8. Descargue y conozca el condicionado general del producto
9. Documentos para la atención de reclamos
Aviso de Siniestro: Según lo señala el artículo 1075 del Código de Comercio, el asegurado y/o beneficiario estarán obligados a dar noticia a Berkley de la ocurrencia del siniestro, dentro de los tres (03) días siguientes a la fecha en que lo hayan conocido o debido conocer.
Formalización de la Reclamación: La siguiente es una guía de los documentos sugeridos por Berkley para la atención de un reclamo y su formalización, pudiendo ser omitidos o adicionados otros, según las circunstancias del evento y la cobertura que se pretenda afectar.
9.1. Documentos sugeridos:
Carta de reclamación enviada por el asegurado o por el beneficiario indicando circunstancias de modo, tiempo, lugar y causa (s) del siniestro.
Factura comercial.
Lista de Empaque.
Conocimiento de embarque, guía aérea o carta de porte, remesa, remisión, Según el medio de transporte.
Factura de fletes cancelada.
En despachos de importación o exportación el respectivo manifiesto.
Manifiesto de carga terrestre con sus respectivas observaciones.
Reclamo previo presentado ante los responsables del siniestro, dentro de los términos prescritos en el contrato de transporte o en la ley.
Certificado de recibo y entrega de las mercancías expedidas por los transportadores, almacenadoras, o por las autoridades portuarias o aduaneras, según el caso.
Copia o constancia de la denuncia penal por hurto.
9.2. Para importaciones o exportaciones, adicionalmente los siguientes:
Registro de importación o exportación.
Declaración de avería gruesa en su caso.
Certificado de reingreso, para las exportaciones en moneda extranjera.
Sin perjuicio de la libertad probatoria que le asiste al asegurado y/o beneficiario, Berkley se reserva en todos los casos el derecho de solicitar información adicional que considere necesaria para que sea demostrada la ocurrencia del siniestro y la cuantía pérdida del evento reclamado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 1077 del Código de Comercio.
Los canales dispuestos por Berkley para presentar el aviso de siniestro y/o una reclamación son:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio principal en la ciudad de Bogotá: Calle 75 No. 5 – 88, Piso 3.
Informamos al consumidor financiero que Berkley realizará el estudio y la definición de la reclamación dentro del plazo establecido en la ley en el artículo 1080 del Código de Comercio.
Para más información sobre las coberturas, exclusiones y otras condiciones del seguro, consulte el condicionado general y particular de la póliza.