Aviso de Privacidad para
Berkley International Seguros S.A. - Colombia
Introducción
Este aviso de privacidad se refiere al tratamiento de datos que lleva a cabo
Berkley International Seguros S.A., sociedad colombiana, identificada con NIT 900.814.916-1,
con domicilio en la Calle 75 No. 5 - 88, Piso 3, en la ciudad de Bogotá, correo
electrónico [email protected] y teléfono 601 3572727, en adelante
“Berkley Colombia” o la “Sociedad”, un miembro de W.R. Berkley Corporation.
Este Aviso de Privacidad (el “Aviso”) informa cómo Berkley Colombia, como responsable del
tratamiento, realiza el tratamiento de los datos personales de los diferentes titulares
con los cuales entra en contacto en el marco de las actividades propias de su objeto social.
Berkley Colombia respeta la privacidad de los titulares que entregan sus datos personales, y
está comprometida a proteger sus datos personales, por lo que, por medio de la presente busca
informares cómo y por qué recopilamos y utilizamos los datos personales que obtenemos sobre usted.
Berkley Colombia es parte del conjunto de empresas que conforman el grupo Berkley en Latinoamérica
y un miembro de W.R. Berkley Corporation de empresas afiliadas, con las cuales se compartirán los
datos personales recolectados en razón a la administración conjunta y/o coordinada que realizan del
mismo, siempre en los términos de este Aviso y de las respectivas autorizaciones de tratamiento.
Para más información sobre las empresas afiliadas a W.R Berkley Corporation puede consultar
www.berkley.com, ya que es posible que dichas entidades puedan tratar sus datos personales para
las finalidades descritas en este Aviso; en el caso en que usted entregue sus datos de manera voluntaria
a cualquiera de esas entidades, deberá leer los correspondientes avisos de privacidad aplicables.
Uso que hace Berkley Colombia de los datos personales recopilados
Por datos personales se entiende toda la información que identifica o puede ser asociada con una persona
natural en particular, tal como nombre, edad, número de teléfono, domicilio, documento de identidad, la
dirección de correo electrónico, entre otros datos.
Para su información, Berkley Colombia usará y tratará su información de conformidad con las finalidades que
se le informen en la respectiva autorización de tratamiento de datos, y especialmente para las siguientes finalidades:
-
Generales:
-
Gestionar y/o mantener la relación que tenga o que llegue a tener el titular con Berkley Colombia,
cualquiera que sea su naturaleza;
-
Cumplir las políticas internas, procedimientos operativos estándar y demás lineamientos relevantes de Berkley Colombia,
incluyendo procedimientos de conocimiento de contraparte y/o consulta en listas restrictivas y/o otras bases de datos públicas;
-
Adelantar cualquier trámite ante autoridades y/o personas y/o entidades privadas, respecto de las cuales la información resulte
pertinente, así como, atender requerimientos administrativos y judiciales, pudiendo ser entregados para estos fines a abogados
y asesores externos o auditores;
-
Realizar la gestión administrativa y contable que corresponda a la relación de Berkley Colombia con el titular.
-
Recibir y responder peticiones, quejas y/o reclamos (PQR), recibidas por cualquier medio, incluyendo el formulario
virtual de PQR de la web de Berkley
-
Realizar actividades relativas al control y la prevención del fraude, de conformidad con la ley aplicable.
-
Realizar actividades relativas a la prevención y control del lavado de activos y la financiación del terrorismo,
de conformidad con la ley aplicable.
-
Dar cumplimiento a las obligaciones de conocimiento de contrapartes y monitoreo de transacciones contenidos
en las regulaciones legales vigentes aplicables, lo que incluye realizar investigaciones para combatir el
lavado de activos, fraudes y cualquier otra actividad ilícita;
-
Realizar llamadas, enviar comunicaciones al correo físico, correo electrónico, celular o dispositivo móvil,
vía mensajes de texto o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación, con
información relacionada con la relación del titular con Berkley Colombia.
-
Realizar llamadas, enviar comunicaciones al correo físico, correo electrónico, celular o dispositivo móvil,
vía mensajes de texto o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación,
con información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos o servicios de Berkley
Colombia o sus compañías afiliadas, eventos y/o promociones de tipo comercial o no, con el fin de impulsar,
invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o
concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Berkley Colombia y/o por terceras personas;
-
Llevar a cabo cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial y ejercer los derechos
que le correspondan a Berkley Colombia.
-
Elaborar estadísticas y reportes de los servicios ofrecidos por Berkley Colombia con el objeto de llevar un
control interno de dichos servicios, así como dar seguimiento puntual a los mismos;
-
Realizar actividades de prospección comercial, así como elaborar, presentar y hacer seguimiento a
cotizaciones, propuestas comerciales y ofertas de servicios de o a Berkley Colombia;
-
Verificar los datos e información comercial relacionada con el titular, así como ampliar la información
proporcionada a través de fuentes públicas.
-
Elaborar estudios técnico-actuariales, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado
y, en general, estudios de técnica aseguradora
-
Realizar intercambio de información tributaria en virtud de disposiciones legales o tratados y acuerdos
internacionales suscritos por Colombia.
-
Suministrar, compartir, y transferir información personal a las sociedades que conforman el Grupo WR
Berkley Corporation, que prestan servicios de back office y soporte a Berkley Colombia para que traten
los datos con las finalidades indicadas en este documento.
-
Supervisar el adecuado comportamiento de los visitantes dentro de estas y procurar por su seguridad
y protección; así como de los bienes que se encuentran dentro de sus instalaciones.
-
Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
-
Los datos también se tratarán para las finalidades establecidas en el texto de autorización y/o aviso específico.
-
Tomadores, asegurados, beneficiarios, afianzados y terceros relacionados:
-
El trámite de la solicitud de vinculación como tomador, asegurado y/o beneficiario del contrato de seguro,
lo que incluye la presentación de cotizaciones y recomendaciones según los requerimientos y/o la
información entregada por el titular
-
Desarrollar las actividades propias de la ejecución y el cumplimiento de los contratos que sean celebrados
y las pólizas que lleguen a ser expedidas, entre dichos fines se encuentran: (a) la evaluación del perfil del
usuario y cliente, su capacidad financiera, y comportamiento de pago, (b) el proceso de negociación, colocación,
renovación y ejecución de contratos de seguro con Berkley Colombia necesarios de acuerdo con las políticas
de suscripción y/o expedición de Berkley Colombia, incluyendo la determinación de primas y la selección y/o
asunción de riesgos, (c) la liquidación y pago de siniestros, (d) en general, la gestión integral y pago
del (los) contrato(s) de seguro(s) contratado(s), incluyendo la gestión que eventualmente sea requerida por
parte de coaseguradores y/o reaseguradores y/o ajustadores.
-
Enviar de información relativa a la educación financiera, encuestas de satisfacción de clientes y otras comunicaciones
inherentes a la actividad aseguradora.
-
Realizar llamadas, enviar comunicaciones al correo físico, correo electrónico, celular o dispositivo móvil, vía
mensajes de texto o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación, con información relacionada
con los servicios adquiridos con Berkley Colombia
-
En el caso de los arrendatarios y deudores solidarios en las pólizas de arrendamiento, realizar el trámite
de la solicitud de vinculación con Berkley Colombia, en relación con la póliza de arrendamiento solicitada y
gestionada por el arrendador (asegurado), llevar a cabo cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial
o extrajudicial y ejercer los derechos que correspondan a Berkley Colombia con ocasión a la póliza de
arrendamiento solicitada y gestionada por el arrendador (asegurado) y en general, llevar a cabo la gestión
integral de la póliza de arrendamiento solicitada y gestionada por el arrendador (asegurado).
-
Los datos también se tratarán para las finalidades establecidas en el texto de autorización y/o aviso específico.
-
Intermediarios:
-
Llevar a cabo el trámite de vinculación como Intermediario con Berkley Colombia, lo que incluye, pero no se
limita a información en los formularios de visitas, control de inhabilidades e incompatibilidades, entre otros
establecidos en los procedimientos internos de Berkley Colombia y/o la legislación aplicable
-
Desarrollar las actividades propias de la ejecución y cumplimiento de los contratos celebrados entre el
Intermediario y Berkley Colombia -si aplica-.
-
El cumplimiento de las obligaciones de Berkley Colombia en relación con el Sistema Unificado de consulta de Intermediarios
de Seguros (SUCIS).
-
Las demás finalidades establecidas en el texto de autorización y/o aviso específico
-
Candidatos laborales:
-
Abrir un expediente al candidato dentro del proceso de selección al que aplique o ha sido invitado a participar.
-
Realizar todas las actividades propias de un proceso de selección de personal como exámenes médicos, exámenes de
habilidades y competencias, entre otras.
-
Programar, realizar y llevar a cabo exámenes, pruebas o entrevistas y almacenar los resultados de las mismas.
-
Gestionar el desarrollo del proceso de selección, lo que incluye contactar el candidato o contactar a
terceros a través de la información que el candidato ha proporcionado.
-
Confirmar las referencias personales y laborales que ha relacionado el candidato, así como toda la información que
proporcione como parte del proceso de selección.
-
Utilizar la información que proporcione el candidato y la que obtenga Berkley Colombia en el proceso de selección
para consultar y analizar información contenida en bases de datos de carácter público y fuentes licitas de
información, nacionales, internaciones o ubicadas en otros países, en relación con la existencia de antecedentes
disciplinarios y/o penales, así como la vinculación con actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo,
soborno, corrupción u otras actividades ilícitas.
-
Verificar los documentos relacionados con los estudios del candidato, tales como diplomas, historial de notas,
y otros documentos relacionados con su historial laboral, entre otros.
-
Incluso después de finalizado el proceso de selección, Berkley Colombia podrá tratar los datos personales
para dar cumplimiento a obligaciones legales, cumplir requerimientos corporativos internos y cumplir con las
normas de conservación de documentos. También podrán tratarse los datos después de finalizado el proceso
de selección para considerar el perfil del candidato en futuras convocatorias laborales y contactarlo en caso
de que su perfil pueda adaptarse a una de estas.
-
Las demás finalidades establecidas en el texto de autorización y/o aviso específico.
-
Empleados y exempleados:
Según sea aplicable, y teniendo en cuenta la relación que tengan los titulares en determinado momento con Berkley Colombia, serán aplicables las finalidades general -en la medida en que corresponda- y las establecidas en el texto de autorización y/o aviso específico.
-
Proveedores:
Según sea aplicable, serán aplicables las finalidades general -en la medida en que corresponda- y las establecidas en el
texto de autorización y/o aviso específico.
-
En relación con el tratamiento de información crediticia, comercial y financiera (Ley 1266 del 2008):
Según sea aplicable y usted autorice de manera específica, llevar a cabo la consulta, almacenamiento, actualización,
conservación, compilación, modificación, eliminación, administración, procesamiento y reporte de información relativa
al comportamiento crediticio, comercial y financiero de los titulares a las Centrales de Información, Centrales de
Riesgo o bases de datos debidamente constituidas para tal propósito
Política de Privacidad aplicable
Los datos personales que recolecta y trata por Berkley Colombia serán incorporados en las bases de datos
de Berkley Colombia, de conformidad con la autorización otorgada, y tratados de conformidad con la Política
de Privacidad de Berkley Colombia, la cual puede solicitar en cualquier momento al correo
[email protected]
Datos personales sensibles y de niñas, niñas y adolescentes
Así mismo, que en el eventual caso que se le solicite autorización para tratar datos personales sensibles o
de niñas, niñas y adolescentes, usted no está obligado a suministrar tales datos personales y/o a
autorizar el tratamiento de los mismos. Para su información, de conformidad con la ley aplicable,
se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido
puede generar su discriminación (Ley 1581 de 2012, Artículo 5). En ese caso, se le indicarán los datos
y finalidades específicas del tratamiento de tales datos sensibles, y se dará cumplimiento a los demás
requisitos que resulten aplicables.
Derechos de los titulares
Usted tiene derecho en todo momento y de manera gratuita a ejercer sus derechos como titular de los datos,
tales como conocer, actualizar, corregir o solicitar que se eliminen sus datos personales de las bases
de datos de Berkley Colombia, de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y a través de los
mecanismos establecidos en la Política de Privacidad de Berkley antes referida. En términos generales,
para el ejercicio de sus derechos puede contactarnos a [email protected]
Transmisión o transferencia de datos personales
Berkley Colombia podrá transmitir o transferir sus datos personales a su casa matriz W.R
Berkley Corporation, domiciliada en Estados Unidos, en Greenwich, Coneccticut 06830,
con número de identificación fiscal 22-1867895 y cuyas políticas de privacidad se pueden
consultar en www.berkley.com, como también a cualquiera de las entidades filiales,
subordinadas o subsidiarias de la referida casa matriz, estén ubicadas en Colombia o en
el extranjero quienes tratarán la información en el marco de las finalidades autorizadas
por el titular. Berkley Colombia transmitirá sus datos personales a terceros proveedores,
empleados, contratistas o subcontratistas, prestadores de servicios, distribuidores y/o
asesores relacionados con el tratamiento, quienes en caso de tratar sus datos personales
lo harán por cuenta de Berkley Colombia para las finalidades y estarán obligados a
mantener dicha información confidencialmente y no podrán utilizar esta información para
ningún otro fin.
Las actividades de transmisión y/o transferencia de datos personales podrán realizarse a
empresas que se encuentren dentro o fuera de Colombia, incluso cuando se encuentren
en países en donde los niveles de protección de datos no sean equivalentes a los
ofrecidos en las normas colombianas. En todo caso sus datos siempre serán tratados bajo
estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
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personales que usted nos suministra. En caso de que se presente un incidente de seguridad, procederemos
de conformidad con la regulación aplicable.
Cambios en el Aviso
Berkley Colombia se reserva el derecho de cambiar este Aviso en cualquier momento. En el caso en que
realicemos modificaciones a este Aviso y los mismos sean considerados como sustanciales por la regulación
aplicable, se procederá según lo requiera dicha regulación.
Legislación aplicable
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Colombia, especialmente a lo establecido en la Ley 1581 del 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
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Última Fecha de Actualización: 25 de Noviembre de 2023.