Buzones
Buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRs): [email protected] o diligencia este breve formulario: CLIC AQUÍ
Buzón de Notificaciones Judiciales y Requerimientos de Entes de Control: [email protected]
Buzón para presentación de avisos y reclamaciones de siniestros: [email protected]
Buzón para radicación de Facturación:
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Canales de atención
Puntos Fisicos:PQRS radicadas a través de correo electrónico o directamente en nuestras oficinas en horario de lunes a viernes de 7:00 a 18:00 horas en jornada continua
- Bogotá: Calle 75 #05-88-Piso3, Edificio Difransa
- Ud.arrend. Bogotá: Av Calle 100 #19-61 - Oficina 702, Centro empresarial Calle 100
- Medellín: Calle 3 sur #43 A 5 - Oficina 1003,Edificio 43 Avenida
- Cali: Calle 36 Norte #6A-65 - Oficina 1813, Edificio World Tradre Center Pacific Mall
- Barranquilla: Carrera 51B #80-58 - Oficina 410, Smart Office Center
- Bucaramanga: Carrera 29 #45-45 - Oficina 1314, Metropolitan Bussisnes Park
- Pereira: Calle 19 #8-34 - Oficina 1103, Edificio corporación financiera
- Villavicencio: Calle 19 #40-122-114 - Manzana C, Barrrio Camoa Presencia en Colombia
Otros medios de recepción:
Defensor del Consumidor Financiero:
- Dr. José Federico Ustáriz G. – Principal y Dra. Bertha García Meza – Suplente
- Dirección: Carrera 11A No. 96-51 Oficina 203 Edificio Oficity, Bogotá D.C.
- eléfono: (1) 610 81 61 Correo electrónico: [email protected]
- Horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas en jornada continua
Superintendencia Financiera de Colombia:
- www.superfinanciera.gov.co
- Correo electrónico[email protected]
- Dirección: Calle 7 No. 4-49 Oficina 109, Zona A, Bogotá D.C
- Teléfono: (1) 307 80 42 Línea a nivel nacional: 01 8000 120 100
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